Häufig gestellte Fragen, vollständige Version.

Sieben: BTC, XMR, ETH, USDT (TRC20 und ERC20), LTC, SOL und TRX. XMR wird für maximale Anonymität empfohlen; USDT-TRC20 für geringere Gebühren. Kein Fiat, keine Kreditkarten, keine Online-Wallets – und das wird sich nicht ändern: Crypto-only ist strukturell, nicht kommerziell.

Paymento erstellt eine Rechnung in 15 Sekunden — Adresse, exakter Betrag, QR-Code — mit einem zum Zahlungszeitpunkt fixierten Kurs: Das ist der einfachste Weg. Die direkte on-chain-Zahlung weist pro Bestellung eine dedizierte Adresse zu, ohne Zwischenhändler jeglicher Art. Beide lösen dieselbe automatische Lieferung aus; nur der Weg unterscheidet sich. Keine der beiden Optionen fragt, wer Sie sind.

Die Bereitstellung beginnt mit der ersten Netzwerkbestätigung – eine für BTC, nahezu sofort für XMR oder USDT-TRC20. Die im zweiten Quartal 2026 beobachtete mittlere Verzögerung zwischen Bestätigung und Erhalt von IP und Zugangsdaten beträgt 47 Sekunden. Wenn das Netzwerk überlastet ist, verlangsamt die Blockchain – nicht unsere Pipeline.

Ja: Jede Zahlung erzeugt eine datierte, nummerierte und in USD ausgestellte Rechnung, die Sie über die Konsole herunterladen können. Sie enthält keine Identität – Ihre Kundennummer ist der Transaktions-Hash. Sie reicht aus, um eine Ausgabe zu rechtfertigen, ohne zu sagen, wer Sie sind.

Nichts wird ohne Aktion abgebucht: Wir speichern kein Zahlungsmittel, also kann auch nichts abgebucht werden. Eine Erinnerung erscheint 7 Tage vor Fälligkeit in der Konsole, gefolgt von einer 72-stündigen Karenzzeit. Drei Modelle: monatlich zum Basispreis, 6 Monate Bindung mit -30 %, 12 Monate Bindung mit -50 % — es ist das Monatsäquivalent, das sinkt, auf allen VPS- und RDP-Reihen. Dazu kommt der Code NOREPLY: 1 Monat gekauft = 1 Monat geschenkt, auf jedes Abonnement anwendbar und erneuerbar — aber ausdrücklich nicht mit den Bindungsrabatten kumulierbar.

Ja: volle Rückerstattung innerhalb von 72 Stunden nach Ihrer ersten Bestellung, ohne Begründung, an die ursprüngliche Krypto-Adresse. Nach Ablauf dieser Frist wird die Rückerstattung anteilig berechnet, vorbehaltlich der Einhaltung der AUP. Verlängerungen sind innerhalb der ersten 7 Tage anteilig erstattungsfähig. Die vollständigen Details finden Sie auf der Seite Rückerstattung.

Der DMCA ist ein US-Gesetz: Seine Mitteilungen haben in unseren Jurisdiktionen keinen juristischen Wert. Unsere Filter erhalten dennoch Tausende davon, von Bots ausgestellt: Sie werden zu den Akten gelegt und öffentlich gezählt. Gezählt wird nur eine Entscheidung einer lokalen Gerichtsbarkeit, übermittelt über die offiziellen Wege. 2025: 1.847 eingegangene DMCA-Mitteilungen, 0 Sperrungen allein auf dieser Grundlage.

Wir leiten sie an unseren lokalen Rechtsbeistand weiter und befolgen die Entscheidungen des Gerichts im Hosting-Land – das ist das Gesetz, und wir werden es nicht umgehen. Was wir nicht herausgeben können, ist das, was wir nicht besitzen: keine Identitäten, keine Logs, keine Korrespondenz. Eine Anordnung kann nur zu drei Dingen führen: einem Token-Fingerabdruck, einer Krypto-Zahlungsreferenz, der technischen Konfiguration des Dienstes. Unser Warrant Canary wird vierteljährlich aktualisiert.

Unsere Richtlinie zur akzeptablen Nutzung passt auf eine Seite: Phishing und Identitätsdiebstahl, Malware und Botnetz-Kommandostrukturen, Spam, Inhalte sexuellen Missbrauchs von Kindern, Betrug und Carding. Diese Nutzungen führen zu einer Sperrung innerhalb einer Stunde, ohne Rückerstattung, und gegebenenfalls zur Meldung an die zuständigen Behörden. Dieser enge Rahmen ist genau das, was es uns ermöglicht, unsere Rechtsräume langfristig zu halten.

Ja. Der DMCA ist ein amerikanischer Mechanismus, den unsere Jurisdiktionen aus Gesetzeskompetenz ignorieren. Das lokale Urheberrecht gilt dagegen überall: Eine dokumentierte kommerzielle Rechtsverletzung, die der Rechteinhaber vor einen lokalen Richter bringt, wird mit dem gebotenen Ernst behandelt. Unsere Position ist nicht „alles ist erlaubt“ — sie lautet: „Amerikanische Takedown-Bots entscheiden nicht an Ihrer Stelle“.

Über die Hauptbedrohung: Druck durch US-Copyright → Rumänien; Meinungsfreiheit → Island; keine Datenvorratsspeicherung → Panama; maximaler Privacy-Standard → Schweiz; Konnektivität und Peering → Niederlande; außerhalb des US/EU-Felds → Russland. Die Seite Standorte erläutert jeden Rechtsrahmen, und die Migration von einer Zone zur anderen ist kostenlos, wenn sich Ihre Analyse ändert.

Ein Server in einem Land unterliegt diesem Land: Eine lokale Durchsuchung ist überall rechtlich möglich, auch in der Schweiz oder in Island. Was unsere Rechtsräume reduzieren, ist die Leichtigkeit und der Umfang: lange Verfahren, echte Schutzmaßnahmen, und bei uns sehr wenige Daten, die herausgegeben werden müssen. Die Festplattenverschlüsselung – verfügbar über Custom ISO – bleibt Ihre beste Garantie.

Weil es seit 2021 unsere Anker-Jurisdiktion ist: Panama kennt kein Datenvorratsspeicherungsgesetz, das einen Hoster zur Aufbewahrung von Kunden-Logs zwänge, und es liegt außerhalb der amerikanischen und europäischen Jurisdiktionen — eine DMCA-Mitteilung ist dort ohne juristische Wirkung. Jedes internationale Rechtshilfeersuchen folgt den förmlichen Wegen: lang, dokumentiert und kontradiktorisch. Ehrliche Nuance: Das panamaische Recht gilt vollumfänglich, und wir halten uns daran — niemand steht über den Gesetzen seines Ankerlandes.

Nein. Alles wird von Panama-Stadt aus betrieben — Leitung, Support, Systeme und Tier-III+-Rechenzentrum. Was wir in Europa und anderswo halten, ist ausschließlich Netzwerkpräsenz: Server, Peering, eigene AS. Keine Büros, keine Tochtergesellschaften, keine Einheit in den Vereinigten Staaten oder in der Europäischen Union. Praktische Konsequenz: Ein US/EU-Gerichtszwang erreicht uns nur über internationale Rechtshilfe, niemals direkt.

Median gemessen im Juli 2026: 22 Minuten, über alle Warteschlangen, 24/7. P1-Prioritäten – Server nicht erreichbar – werden in weniger als 15 Minuten bearbeitet, mit einem Statusupdate alle 30 Minuten. Der Support ist menschlich: Netzwerk- und Systemprofile, kein Chatbot.

Auf der Status-Seite: Gesundheit pro Standort und Dienst, kontinuierlicher öffentlicher Verlauf seit 2022, Latenzsonden alle 30 Sekunden. Wir löschen vergangene Vorfälle nicht – gute wie schlechte Tage bleiben lesbar. Uptime Q2 2026: 99,98 %.

Ja, für jeden Vorfall mit mehr als 30 Minuten Auswirkung: Chronologie, Grundursache, ergriffene Maßnahmen, gewonnene Erkenntnisse. Letztes Beispiel — am 14. Juni 2026, Netzwerkbeeinträchtigung in Bukarest (Paketverlust für 38 Minuten): anormales Routing bei einem Transitbetreiber, Umgehung aktiviert, Postmortem am nächsten Morgen veröffentlicht. Die sieben neuesten finden Sie auf der Statusseite.

Über das Formular auf der Kontaktseite oder ein Ticket über jede Konsole: betroffene IP-Adresse, Zeitstempel, unterstützende Protokolle. Unser Abuse-Team bearbeitet verifizierbare Meldungen innerhalb einer Stunde, rund um die Uhr. Falschmeldungen werden archiviert und gezählt. Die Richtlinie ist öffentlich: Phishing, Malware, Spam, Kinderpornografie — sofortige Sperrung gemäß AUP.

Das ist der normale Ablauf. Ihre Support-Identität ist Ihr Token oder ein Pseudonym Ihrer Wahl; wir fragen nie nach etwas anderem. Für sensible Themen ist ein verschlüsselter Kanal über die Kontaktseite verfügbar. Und was Sie dem Support sagen, wird mit nichts abgeglichen — es gibt nichts, womit man es abgleichen könnte.

Drei Schritte, in dieser Reihenfolge. Eins: Prüfen Sie die Statusseite — ein laufender Vorfall wird dort innerhalb von 5 Minuten veröffentlicht. Zwei: Versuchen Sie die Notfallkonsole über Ihr Dashboard; wenn sie eine Shell anzeigt, ist das Problem Netzwerk oder Konfiguration, nicht die Maschine. Drei: Soft-Reboot, dann Ticket mit Priorität P1. Alle Hardware-Neustarts werden protokolliert und sind in der Konsole sichtbar.